Ülkemizde doğru gitmeyen bir çok işten bir tanesi de tüketici hakları. Gerçi bazı firmalar artık bunu önemsiyorsa da hâlâ çok gerilerdeyiz. Belki bizler de haklarımızı aramayı bilmiyoruz, adam sendeci bir yapımız var.
Bu konuda başından çeşitli deneyimler geçmiş olanlarınız vardır mutlaka. Bunları paylaşırsanız diğer arkadaşlara örnek teşkil eder diye düşünüyorum. Bir de yurt dışından katılan çok sayıda arkadaşımız var. Onlar da Türkiye ile yaşadıkları ülkeyi bu yönden kıyaslayabilirler.
Sevgilerimle.
Tüketici Hakları
Konya nin buyuk holdinglerinin bi firmasindan oturma grubu almistik. Takimi aldiktan 2 ay gibi kisa bi sure sonra deforme oldugunu gorduk. 2 ay cok kisa bi sureydi. Tabii ki hemen telefaonla aradim. Gelip tamir edeceklerini soylediler.
telefondan tam 1 ay sonra benim telefonlarimla tesrif ettiler. Guya tamir ettiler. Sebepleri de fazla yuklenilmis guya ustune. tamir ise yaramadi. Yine ayni deformeler devam etti. BU arada ben firmaya gidip sikayetimi yineledim. pek fazla bi ilgi gostermediler. en sonunda gittim ve mudurleriyle gorusmek istedigi mi belirttim. Gorusturmediler ilk etapda. Onlara
Tuketici Haklari Koruma Dernegini arayacagimi soyledim. Ve de aradim Ankarayi. Sikayetimi belirttim. Tekrar firmayla gorustum ve beni mudurleriyle gorusturduler. Mudur bey dernegi aradigimi ogrenince eve exper gonderecegini ve durumu telefi edecegini soyledi. Exper geldi.
Durumu soyle acikladi. Takimlar kendi uretimleri degilmis Kayseri den bi firmaymis. Memnun kalmadiklari icin uretici firmayi degistirmisler. En sonunda benim baskilarima daynamayip takimi degistirdiler. Egerki bu konuda bilincli olmasam o kadar para sayip aldigim takimi 2 ay da degistirmek zorunda kalacaktim.
telefondan tam 1 ay sonra benim telefonlarimla tesrif ettiler. Guya tamir ettiler. Sebepleri de fazla yuklenilmis guya ustune. tamir ise yaramadi. Yine ayni deformeler devam etti. BU arada ben firmaya gidip sikayetimi yineledim. pek fazla bi ilgi gostermediler. en sonunda gittim ve mudurleriyle gorusmek istedigi mi belirttim. Gorusturmediler ilk etapda. Onlara
Tuketici Haklari Koruma Dernegini arayacagimi soyledim. Ve de aradim Ankarayi. Sikayetimi belirttim. Tekrar firmayla gorustum ve beni mudurleriyle gorusturduler. Mudur bey dernegi aradigimi ogrenince eve exper gonderecegini ve durumu telefi edecegini soyledi. Exper geldi.
Durumu soyle acikladi. Takimlar kendi uretimleri degilmis Kayseri den bi firmaymis. Memnun kalmadiklari icin uretici firmayi degistirmisler. En sonunda benim baskilarima daynamayip takimi degistirdiler. Egerki bu konuda bilincli olmasam o kadar para sayip aldigim takimi 2 ay da degistirmek zorunda kalacaktim.